הצהרת נגישות

אנחנו בקול הלקוח מאמינים שהאינטרנט צריך להיות נגיש לכולם, ופועלים על בסיס קבוע להנגיש את האתר שלנו לאנשים עם מוגבלויות.

סטטוס נגישות באתר

האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ברמת הנגישות AA לפי תקן WCAG 2.1.

מה הנגשנו באתר

• תמיכה מלאה בניווט באמצעות מקלדת בלבד
• תאימות לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• ניגודיות צבעים תקנית (4.5:1 לפחות)
• טקסט חלופי לכל התמונות שיש להן משמעות
• מבנה כותרות סמנטי וזרימה לוגית של הדף
• אפשרות לבטל אנימציות לפי העדפות מערכת ההפעלה
• תיוג ARIA תקני לרכיבים אינטראקטיביים
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד

חלקים שעלולים שלא להיות נגישים במלואם

אנחנו מודעים לכך שייתכנו אזורים באתר שטרם הונגשו במלואם. במידה ונתקלת באלמנט שלא נגיש - נשמח לדעת ולתקן.

פנייה לרכז הנגישות

במקרה שנתקלת בבעיית נגישות באתר, או שיש לך הצעה לשיפור, אנחנו מזמינים אותך לפנות אלינו:

• שם רכז הנגישות: בן גורביץ
• תפקיד: מייסד ומנכ"ל, קול הלקוח
• אימייל: [email protected]

נשתדל להגיב לפנייתך תוך 14 ימי עסקים.

תאריך עדכון

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך 27 באפריל 2026.